上質な「外構・庭」設計・施工専門店
USER'S VOICE
2014-12
工事に入る前の打ち合わせは机上で色も実際入ってみるとイメージと違っていたりする。最終的にここにはこういう風になりますと担当者から説明があれば良かった。そのために、やり直しが発生し、10万円以上も余計な出費を出すことになってしまったことが不満としてあります。
この度は工事のご依頼ありがとう御座いました。
スタッフの説明不足により、やり直しが発生してしまったとの事で、大変申し訳御座いませんでした。
色サンプルでのご説明でしかお客様にお伝え出来ないのが現状でして、今後の課題とさせていただきたいと思います。
Construction Type
新築、リフォーム問わずお庭まわりのデザインから工事まで幅広く対応しています。
下記はご依頼の多い工事メニューの一例です。
Service Area
東京都・茨城県の一部も含め、幅広くご相談を承っております。
対応エリア外でもお気軽にお問合せください。デザインのみのご依頼も承ります。
※ 一部対応できない地域がございます。まずはお気軽にご相談ください。
Contact Us
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相談は完全予約制になります。当日のご予約はお電話にて承ります。
担当者からのコメント
この度は工事をご用命頂きありがとうございます。
色については色サンプルで決めることが多いのですが、現場にお持ちしてから色を決めていただけばイメージができたのかもしれません。今後に生かしていきたいと思います。
しかし、追加の原因はその他にも電気工事の追加やデザインの変更も含まれております。
その点は、ご理解頂きたと思います。
仕上がりはご満足いただけていただけに悔いが残りますが、今後の対応で挽回させていただけたらと思います。