お客様評価
USER'S VOICE
2016-01
埼玉県さいたま市 I様
★★★★☆
お客様からのご感想
プランの段階でメーカーさんとの細かい打合せ、確認不足からか、工事が始まってからの変更が多く困りました。（値段に関わる変更は特に困ります）
当初、一番拘っていたアプローチ入口部分のデザインを変更せざるを得なかったことはとてもショックでした。工事の仕上げも細かな部分が甘く、何度もやり直していただいたり、職人さんサイドの確認ミスで大きく工事のやり直しが入ったりと大変でしたが、その都度、担当の金崎さんが迅速に対応して下さったこと感謝しています。総合的には素敵な外構・お庭に生まれ変わったので満足です。
お問い合わせいただいた理由
ホームページの施工例がステキだったから
ご依頼いただいた理由
デザインが気に入ったから
店長からのコメント
この度は工事の御依頼をいただきましてありがとう御座いました。
度重なる変更とやり直しで大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
職人とも話合いお客様からの御指摘に対して今後は仕上がりや品質に気を付けて、満足して
いただけるように致します。
アフターメンテナンスの期間も宜しくお願い致します。
担当者からのコメント
この度の工事では、長期に渡り、工事不良や、ご満足いただけない施工でのやり直しで、ご不便やご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その中でも、最後に満足とのお言葉を頂戴し、お気遣いいただいての事とは思いますが、大変ありがたく思います。
今後とも、末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。