お客様評価

2011年3月 埼玉県さいたま市 T様 庭リニューアル 

埼玉県さいたま市・庭リニューアル T様評価

お客様の声

 その会社の真価が問われるのは、工事が順調に進んだときではなく、トラブル発生時の収拾過程ではないでしょうか。当家もその例外ではなく、トラブルに見舞われました。 
 それは、玄関のタイル張り替え作業の第1日目でした。粉塵立ちこめる作業が終了し、玄関から室内への粉塵流入防止用ビニール養生をとった際、養生テープが壁紙の一部と玄関クローゼットの扉の表面塗装を持っていってしまったのです。 
 しかし、その後の迅速かつ丁寧なフォローおよび、高橋店長が我々との過去の打合せで当家の子供達のアトピー体質をしっかり記憶されていて、リカバリー材質の選定に貴重な誠意をもって粘り強く原状回復に努めていただきました。 
 どんなに年数の経った家でも、その持ち主にとっては、愛着のある唯一のものです。 
 結果、当家のほうから、庭に設置した「カンナ」の道路側の側面に「貴社のロゴと連絡先」をPRのために入れたらどうかと、とご提案したのは感謝の気持ちの一端でした。

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