よくあるご質問FAQ

来店に予約は必要ですか?

電話(0120-199-732)か予約フォームでご予約をお願いします。 営業スタッフが不在の場合や商談中の場合がありますので、事前にご連絡下さい。
>>予約フォームへ

お店に行かなきゃダメですか?

基本的にはご来店頂いての打ち合わせをお願いしています。小さいお子様がいたり、移動が難しいお客様の場合は 担当の営業スタッフが現地にお伺いして打合せする事も可能です。

工事依頼したいのですが、対応エリアを教えてください

千葉県
我孫子市、市川市、印西市、印旛村、浦安市、大網白里町、鎌ケ谷市、柏市、佐倉市、白井市、千葉市(稲毛区、中央区、花見川区、美浜区、緑区)東金市、富里市、習志野市、成田市、流山市、野田市、船橋市、松戸市、本埜村、八街市、八千代市、四街道市、若葉区

埼玉県
上尾市、朝霧市、伊奈市、桶川市、加須市、川口市、川越市、騎西町、北本市、久喜市、栗橋町、鴻巣市、さいたま市(岩槻区、浦和区、大宮区、北区、桜区、中央区、西区、見沼区、南区、緑区)、幸手市、狭山市、志木市、杉戸町、白岡市、菖蒲町、戸田市、所沢市、新座市、蓮田市、鳩ヶ谷市、ふじみ野市、富士見市、宮代町、三芳町、吉見町、和光市、鷲宮町、蕨市

茨城県
牛久市、つくば市、つくばみらい市、利根町、取手市、守谷市、龍ケ崎市

東京都
足立区、板橋区、江戸川区、葛飾区、北区、清瀬市、西東京市、練馬区

>>店舗紹介ページへ

実物を見てみないと不安です

実物を見てみないと不安です
さいたま展示場.柏展示場には外構・お庭に関する商品が多数展示されております。 実際に、目で見て、触って、納得いくまでご検討いただけます。
>>店舗紹介ページへ

基本的にはご来店頂いての打ち合わせをお願いしています。小さいお子様がいたり、移動が難しいお客様の場合は 担当の営業スタッフが現地にお伺いして打合せする事も可能です。

見積りには、お金がかりますか?

お見積りやプラン作成は無料で行っています。 プランの修正も無料で行います。
>>ご依頼の流れへ

数社から見積りをとってもいいですか?

はい、問題ありません。 しかし、プランには著作権がありますので、他社様のプランでのお見積りは出来かねます。 反対に、弊社のプランを他社に持ち込むのもルール違反です。

契約時に必要なものはありますか?

ご契約時はご署名をいただいておりますので、印鑑など特にお持ちいただくものはございません。

代金はいつ払うの?

支払いは工事代金の半分を着工前に、残りの代金を工事完了後に支払い頂きます。
金融機関の振込明細書を領収書とさせて頂いております。

工事の支払いにローンを使うことはできますか?

支払方法はお振込の他にローン払いもお選び頂けます。カードはご利用頂けません。
>>ローン払い詳細をみる(全ての工事でご利用頂けます。)
上記ホームページでは支払回数と金額のシュミレーションが出来ます。

カード決済できますか?

カード決済はご利用頂けません。
支払いは基本的にお振込みもしくはローン払いです。
また店舗での現金払いや、担当者が伺っての現金受け取りは、一切行っておりません。

工事の保証はありますか?

工事完了時に「瑕疵保証書」を発行しておりまして、工事後1年間の品質を保証させていただきます。

工事中は家に居なければいけませんか?

お留守でも工事可能です。 しっかりとした現場管理を行いますので、安心してお任せください。

休憩中の職人さんにお茶を出したほうが良いですか?

お茶やお菓子などのお気遣いは不要です。

工事中ご近所の方に騒音の迷惑はないですか?

工事内容によっては音が出る場合がありますが、近隣の皆様に十分配慮し、工事を進めます。
また、工事期間・内容(騒音・車両通行に付いてのご迷惑など) の説明に担当者が着工挨拶状を持参し、
近隣にご挨拶に伺います。

メンテナンス制度はありますか?

お客様がいつまでも快適に過ごせるよう、一年を通して適切な時期に適切な手入れをいたします。お客様からのご連絡が一切不要のらくらく年間プランからオリジナルのプランまで、ご要望に沿ったメンテナンスを行っております。詳細は下記ページをご確認ください。
>>メンテナンス制度へ

ご予約は希望日の前日18時まで可能です。当日のご予約はお電話にてご予約ください。
火・水曜日は定休日のため、木曜日をご希望の際は、月曜日の18時までにご予約をお願い致します。