よくある質問

来店に関する質問

  • 来店に予約は必要ですか?

    電話(0120-199-732)か予約フォームでご予約をお願いします。
    営業スタッフが不在の場合や商談中の場合がありますので、事前にご連絡下さい。
    >>予約フォームへ

  • お店に行かなきゃダメですか?

    基本的にはご来店頂いての打ち合わせをお願いしています。小さいお子様がいたり、移動が難しいお客様の場合は
    担当の営業スタッフが現地にお伺いして打合せする事も可能です。

  • 工事依頼したいのですが、対応エリアを教えてください

    千葉県 : 我孫子市、市川市、印西市、印旛村、浦安市、大網白里町、鎌ケ谷市、柏市、佐倉市、白井市、千葉市(稲毛区、中央区、花見川区、美浜区、緑区)東金市、富里市、習志野市、成田市、流山市、野田市、船橋市、松戸市、本埜村、八街市、八千代市、四街道市、若葉区
    埼玉県 : 上尾市、朝霧市、伊奈市、桶川市、加須市、川口市、川越市、騎西町、北本市、久喜市、栗橋町、鴻巣市、さいたま市(岩槻区、浦和区、大宮区、北区、桜区、中央区、西区、見沼区、南区、緑区)、幸手市、狭山市、志木市、杉戸町、白岡市、菖蒲町、戸田市、所沢市、新座市、蓮田市、鳩ヶ谷市、ふじみ野市、富士見市、宮代町、三芳町、吉見町、和光市、鷲宮町、蕨市
    茨城県 : 牛久市、つくば市、つくばみらい市、利根町、取手市、守谷市、龍ケ崎市
    東京都 : 足立区、板橋区、江戸川区、葛飾区、北区、清瀬市、西東京市、練馬区 >>店舗紹介ページへ
  • 実物を見てみないと不安です

    さいたま展示場.柏展示場には外構・お庭に関する商品が多数展示されております。
    実際に、目で見て、触って、納得いくまでご検討いただけます。
    >>店舗案内へ

  • 子連れでも大丈夫ですか?

    お子様が小さくて目が離せないという方もご安心ください。
    安心して打合せ頂けるように、お子様が遊べるキッズスペースがございます。

  • 支払いに関する質問

  • 見積りには、お金がかりますか?

    お見積りやプラン作成は無料で行っています。
    プランの修正も無料で行います。
    >ご依頼の流れへ

  • 数社から見積りをとってもいいですか?

    はい、問題ありません。
    しかし、プランには著作権がありますので、他社様のプランでのお見積りは出来かねます。
    反対に、弊社のプランを他社に持ち込むのもルール違反です。

  • 契約時に必要なものはありますか?

    ご契約時はご署名をいただいておりますので、印鑑など特にお持ちいただくものはございません。

  • 代金はいつ払うの?

    支払いは工事代金の半分を着工前に、残りの代金を工事完了後に支払い頂きます。
    金融機関の振込明細書を領収書とさせて頂いております。

  • 工事の支払いにローンを使うことはできますか?

    支払方法はお振込の他にローン払いもお選び頂けます。カードはご利用頂けません。
    >>ローン払い詳細をみる (全ての工事でご利用頂けます。)
    上記ホームページでは支払回数と金額のシュミレーションが出来ます。

  • カード決済できますか?

    カード決済はご利用頂けません。
    支払いは基本的にお振込みもしくはローン払いです。
    また店舗での現金払いや、担当者が伺っての現金受け取りは、一切行っておりません。

  • 工事に関する質問

  • 工事の保証はありますか?

    工事完了時に「瑕疵保証書」を発行致します。
    工事後1年間の品質を保証します。また、2年間の長期アフターメンテナンスもさせていだいています。
    (アフターメンテナンスは工事ご契約金額が50万円以上のお客様が対象となります) >>メンテナンス制度へ

  • 工事中は家に居なければいけませんか?

    お留守でも工事可能です。
    しっかりとした現場管理を行いますので、安心してお任せください。

  • 休憩中の職人さんにお茶を出したほうが良いですか?

    お茶やお菓子などのお気遣いは不要です。

  • 工事中ご近所の方に騒音の迷惑はないですか?

    工事内容によっては音が出る場合がありますが、近隣の皆様に十分配慮し、工事を進めます。
    また、工事期間・内容(騒音・車両通行に付いてのご迷惑など) の説明に担当者が着工挨拶状を持参し、
    近隣にご挨拶に伺います。

  • メンテナンス制度はありますか?

    2年間の長期アフターメンテナンス制度があります。
    専任のメンテナンススタッフが1ヶ月、6ヶ月、12ヶ月、24ヶ月と定期訪問して、
    工事後のお客様をサポートさせて頂きます。 >>メンテナンス制度へ

ページの先頭へ